นโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้า การรับประกัน
นโยบายการคืน/เปลี่ยนสินค้า
บริษัท ฯ จะรับคืน/เปลี่ยนสินค้า ที่สั่งซื้อกับทางบริษัท ฯ เฉพาะกรณี ดังต่อไปนี้
1.ได้รับสินค้าผิด หมายถึง สินค้าที่ลูกค้าได้รับ ไม่ถูกต้องตามรายการที่สั่งซื้อ เช่น ผิดรุ่น ผิดขนาด ผิดสี
2.สินค้ามีปัญหาคุณภาพ หมายถึง สินค้าที่ลูกค้าได้รับ มีการแตกหัก บุบ สีหลุดลอก
ขั้นตอน ระยะเวลาดำเนินการ
การคืน/เปลี่ยนสินค้า สามารดำเนินการได้ภายใน 7 วัน หลังได้รับการติดตั้งสินค้า
1.แจ้งปัญหาของสินค้าที่ต้องการคืน/เปลี่ยน เพื่อรับการตรวจสอบ
2.รอแจ้งกำหนดนัดหมายการเปลี่ยน ภายใน 1-4 วันทำการ ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันสินค้า
3.สำหรับ เปลี่ยน สินค้า เฉพาะกรณี ได้รับสินค้าผิด และสินค้ามีปัญหาคุณภาพ ทางบริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบเปลี่ยน /ซ่อม ให้ลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
4.ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเป็นเงินแทนให้ เฉพาะในกรณี ไม่มีสินค้ารุ่นเดียวกันเปลี่ยนให้ เท่านั้น
เงื่อนไขการรับประกัน (Warranty Coverage)
1.บริษัท ฯ จะรับประกันสินค้าโดยนับตั้งแต่วันติดตั้ง และมีอายุการรับประกัน 1 ปี
2.บริษัท วีแฮปปี้ จำกัด รับประกันโครงสร้างเฉพาะส่วนที่เป็นเหล็กของสินค้า นับตั้งแต่วันที่ลูกค้าได้รับสินค้า
3.บริษัทฯ รับประกันเฉพาะโครงสร้างของสินค้าเท่านั้น บริษัทฯ จะไม่รับประกันความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้าทุกประเภท อาทิเช่น การเสียหายที่เกิดจากการใช้งาน สีถลอก สีลอก รอยขีดข่วน รอยบุบ ที่เกิดจากการใช้งานของลูกค้าสินค้าถูกตัดแปลง แก้ไขสภาพ
4.บริษัท ฯ รับประกันความเสียหายภายใต้ข้อกำหนดของบริษัท เท่านั้น ซึ่งหมายความว่า ความเสียหายของโครงสร้างสินค้าที่เกิดจาก การวางของหนักเกินกว่า น้ำหนักสูงสุดที่ทาง บริษัทฯ กำหนดไว้ให้กับสินค้าแต่ละรุ่น จะถือว่าอยู่นอกเงื่อนไขของการรับประกัน
5.ความรับผิดชอบใดๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้นี้ ให้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของฝ่ายควบคุมคุณภาพ
6.บริษัทฯ จะถือว่าลูกค้าทุกท่าน ที่ตกลงซื้อสินค้ากับทางบริษัท ฯ ได้ทำการยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดใน การรับประกันคุณภาพนี้
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเรื่องการคืน/เปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า 02-3853687-8 line id: @wehappy E-mail : wandee1009@hotmail.com
